İptal & İade Koşulları

Sahtiyan Deri olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim koşullarımız aşağıda belirtilmiştir.

1. İade Hakkı

• Teslim alınan ürün, 14 gün içinde iade edilebilir
• Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
• İade talebi e-posta veya iletişim kanalları üzerinden tarafımıza bildirilmelidir.
• İade kargo ücreti aksi belirtilmedikçe müşteriye aittir.

2. Değişim

• Ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde değiştirilebilir.
• Değişim talebi için ürünün kullanılmamış ve hasarsız olması gerekir.
• Stok durumuna göre aynı ürünün farklı modeli veya eşdeğer ürünle değişim yapılabilir.

3. İade Alınamayan Ürünler

• Kişiye özel üretilmiş ürünler
• Kullanılmış, hasar görmüş veya tekrar satılamayacak durumdaki ürünler
• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

4. Ücret İadesi

İade onaylandıktan sonra ürün bedeli, ürün tarafımıza ulaştıktan itibaren 14 gün içinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.